Il existe une documentation abondante et de qualité relativement à la saine gouvernance d’un organisme à but non lucratif (OBNL) ainsi qu’au partage des rôles entre la direction générale et le conseil d’administration (CA). Par ailleurs, il est moins fréquent pour les directions générales de trouver des conseils tant qu’à la gestion au quotidien de leur relation avec le CA ainsi qu’à des bonnes pratiques pour bénéficier pleinement des apports de chaque membre du CA.
Loin de moi l’idée de prétendre que les quelques trucs qui suivent représentent le Saint Graal de la relation DG-CA ! Ils résument simplement plus de 25 ans d’expérience à titre d’administrateur d’un CA et de directeur général (secteur de la santé et de l’éducation) ainsi que de nombreux conseils reçus durant ce parcours.
En fait, ils s’inspirent d’une approche de gestion d’un client clé : pour un(e) dirigeant(e) d’un organisme sans but lucratif, le conseil d’administration est l’un de ses clients les plus importants au même titre que ses donateurs et partenaires financiers, ses bénéficiaires, et ses employés.
Soyez proactif :
Assurez-vous de bien connaître chaque membre de votre CA
Rencontrer régulièrement chaque membre du CA est aussi important que votre première réunion avec elle ou lui dans le cadre de la session de bienvenue et d’intégration d’un nouveau membre;
Les attentes, les opinions et les objectifs d’un membre sont susceptibles de varier au fil du temps et ces rencontres individuelles vous aident à recueillir des commentaires et répondre à des questions qui n’ont pas toujours le temps d’être exprimés lors des réunions du CA;
Selon la taille du CA, ces rencontres peuvent être annuelles ou bisannuelles;
Évidemment, vous partagez la planification de vos rencontres individuelles avec la présidence de votre CA afin d’obtenir son assentiment;
Privilégiez des communications simples, claires et diffusées de façon régulière
Au-delà des ordres du jour, des dossiers, des présentations et des procès-verbaux communiqués dans le cadre des réunions du conseil, n’hésitez pas à diffuser régulièrement des mises à jour concernant des dossiers ou des développements importants aux membres de votre conseil. Cette simple pratique contribue à renforcer leur engagement et leur mobilisation;
Si vos objectifs en tant que directeur(rice) général(e) sont communiqués aux membres du CA ou du moins aux membres du comité exécutif, le partage d’un tableau trimestriel résumant la progression de vos indicateurs de performance pour chaque objectif accentue le lien de confiance des administrateurs envers votre travail. Il vous permet de faire connaître les succès ainsi que les défis que vous et votre équipe rencontrez au quotidien;
Sollicitez leur avis et opinion entre les séances du conseil
En plus des rencontres individuelles avec vos administrateurs, n’hésitez pas à les consulter selon leurs compétences personnelles et à suggérer leur participation à la mise sur pied d’un comité ad hoc pour un dossier spécifique qui requiert une réflexion plus pointue;
Facilitez la formation en gouvernance
- Les membres de votre conseil d’administration ne portent pas toutes et tous le titre d’ASC (Administrateur/Administratrice de société certifié(e)) et ne partagent pas le même degré d’expérience en gouvernance d’un organisme sans but lucratif;
- L’élaboration d’un programme de formation peut à la fois être une des conclusions d’un exercice de réflexion stratégique ou la tactique d’un plan d’action annuel;
- Dans les deux cas, il existe un large éventail de ressources sur le marché de la philanthropie qui vous permettent de répondre à vos besoins et à votre budget;
La synergie entre vous et votre CA est primordiale pour assurer le succès et la progression de votre organisation et j’espère que ces quelques conseils et trucs vous aideront à cultiver cette synergie et vous inspireront pour mettre en place d’autres actions facilitant votre quotidien avec vos administrateurs (rices).
À propos de l’auteur :
Paul Bergeron, associé chez Global Philanthropic Canada, possède plus de 40 ans d’expérience en gestion, marketing et philanthropie, principalement dans les secteurs de la santé et des sciences de la vie. De 2015 à 2025, il a dirigé la Fondation de l’Hôpital du Sacré‑Cœur de Montréal, où il a mené une campagne majeure et une croissance significative des dons. Auparavant, il a occupé des postes de direction en marketing pharmaceutique (GlaxoSmithKline) et en agences de communication (Ogilvy Montréal). Il siège toujours au conseil d’administration de cette fondation. Chez Global Philanthropic Canada, il met son expertise au service des organismes sans but lucratif pour maximiser leur impact philanthropique
